POLÍTICA DE LA TIENDA
Atención al Cliente
En Okey Pools nos comprometemos a ofrecerte un servicio personalizado, transparente y profesional. Si tienes dudas antes, durante o después de tu compra, puedes comunicarte con nosotros por cualquiera de nuestros canales oficiales.
📞 Teléfono: +52 322 112 7794
📧 Correo: contacto@okeypools.com
🕘 Horario de atención: Lunes a viernes de 9:00 a 18:00 h
Nuestro equipo está capacitado para asesorarte en la elección del producto adecuado, resolver cualquier problema con tu pedido o brindarte información técnica sobre nuestras membranas, accesorios o procesos de instalación.
Privacidad y seguridad
En Okey Pools respetamos tu privacidad. La información que nos proporciones al hacer una compra, registrarte o contactarnos será utilizada exclusivamente para procesar tus pedidos y brindarte un mejor servicio.
Trabajamos con plataformas de pago seguras que cumplen con los más altos estándares de cifrado. No almacenamos datos bancarios. Además, solo recopilamos los datos necesarios para facturación, entrega o contacto.
No compartimos tu información con terceros, salvo en los casos requeridos para completar tu envío (como paquetería) o por obligación legal. Puedes solicitar acceso o eliminación de tus datos escribiéndonos directamente.
Consultas de mayoristas
¿Tienes una empresa, eres instalador o distribuidor? En Okey Pools contamos con precios especiales para mayoristas, proyectos en volumen o alianzas comerciales a largo plazo.
Ofrecemos atención directa, cotizaciones personalizadas, disponibilidad inmediata en productos seleccionados y el respaldo de marcas líderes como Renolit y Fluidra.
Si estás interesado en una cotización para tu empresa o proyecto, escríbenos a contacto@okeypools.com o llámanos al +52 322 112 7794. Nos encantará trabajar contigo.